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Accessibilité

Accessibilité pour les personnes handicapées, Déclaration d’engagement

La Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) vise à :

Assurer l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario en ce qui concerne les biens, les services, les installations, le logement, l’emploi, les bâtiments, les constructions et les locaux au plus tard le 1er janvier 2025.

L’Ordre des hygiénistes dentaires de l’Ontario (OHDO) s’engage à favoriser la diversité, l’inclusion et l’accessibilité et s’efforce de respecter la dignité et l’indépendance des personnes handicapées.

Nous donnons suite à cet engagement dans les domaines suivants.

Fourniture de biens et de services :

  • Nous fournissons des biens, des services ou des installations d’une manière qui respecte la dignité et l’indépendance des personnes handicapées. Ceci est intégré à la fourniture de biens, de services ou d’installations à d’autres, à moins qu’une autre mesure ne soit nécessaire.
  • Nous donnons aux personnes handicapées une chance égale à celle des autres pour obtenir, utiliser et bénéficier de biens, de services ou d’installations.
  • Lorsqu’il communique, l’OHDO tient compte du handicap d’une personne, y compris en offrant des médias accessibles ou des aides à la communication sur demande. De plus, l’OHDO travaille avec la personne pour déterminer quelle méthode de communication fonctionne le mieux pour elle.

Documents imprimés :

  • Nous produisons sur demande et sans frais supplémentaires tous les documents électroniques et imprimés en médias substituts.

Appareils fonctionnels :

  • Nous offrons des appareils et accessoires fonctionnels sur demande pour permettre aux personnes de participer aux réunions et aux forums de l’OHDO, sans frais supplémentaires.

Animaux d’assistance :

  • Les personnes handicapées peuvent visiter les bureaux de l’OHDO accompagnées d’un animal d’assistance. Lors de cette visite, la personne accompagnée de l’animal d’assistance est responsable de le contrôler en tout temps.
  • Si une autre personne est allergique aux animaux, nous offrons d’autres dispositions.

Personnes de soutien :

  • Les personnes handicapées peuvent visiter les bureaux de l’OHDO accompagnées d’une personne de soutien, à laquelle elles ont recours en tout temps.
  • L’OHDO peut exiger qu’une personne handicapée soit accompagnée d’une personne de soutien sur les lieux si la santé ou la sécurité de la personne handicapée ou d’autres personnes est compromise. Cela ne se produit qu’après avoir consulté la personne handicapée et examiné les preuves disponibles.
  • Il est requis d’obtenir le consentement de la personne handicapée avant d’aborder des questions privées en présence d’une personne de soutien.

Avis de perturbation :

En cas de perturbations des installations ou des services dont se servent les personnes handicapées, l’OHDO doit en aviser le public. Cet avis doit indiquer la raison de la perturbation et sa durée prévue. Lorsqu’elles sont disponibles, nous offrons des solutions de rechange pour accéder à nos services. Dans le cas d’une perturbation soudaine, il est possible que nous ne soyons pas en mesure d’aviser le public.

Formation du personnel :

L’OHDO fournit à tout le personnel actuel et nouveau une formation sur l’accessibilité. La formation comprend :

  • l’objectif de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario;
  • les exigences des Normes d’accessibilité intégrées;
  • les politiques et procédures de l’OHDO en relation aux services que nous offrons aux personnes handicapées;
  • la façon d’interagir et de communiquer avec les personnes ayant divers types de handicaps;
  • ce qu’il faut faire si une personne handicapée a de la difficulté à accéder aux installations ou aux services de l’OHDO;
  • la façon d’utiliser de l’équipement ou des appareils qui peuvent aider à fournir des biens, des services ou l’accès aux installations aux personnes handicapées;
  • la façon d’interagir avec les personnes handicapées qui utilisent des appareils fonctionnels ou qui ont besoin d’être accompagnées d’un animal d’assistance ou d’une personne de soutien ; et
  • le Code des droits de la personne de l’Ontario (lorsqu’il s’applique aux personnes handicapées).

Rétroaction :

L’OHDO vous invite à fournir vos commentaires concernant nos politiques et procédures liées à l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Nous répondons à toutes les préoccupations concernant ces services en temps opportun. Veuillez faire parvenir un courriel à sfox@cdho.org ou composer le 416-961‑6234.

Des médias accessibles et des aides à la communication pour le processus de rétroaction sont disponibles sur demande.

Pour plus de renseignements :

https://www.ontario.ca/fr/page/accessibilite-en-ontario

Dernière mise à jour le 4 mai 2023