| Les composantes du programme d'assurance de la qualité En continuant de respecter les Normes de pratique de l'hygiène dentaire de l’OHDO et les documents de l’auto-évaluation, les hygiénistes dentaires pourront surveiller et évaluer leur pratique d’hygiène dentaire afin de déterminer les activités requises pour en améliorer la qualité. Les Normes de pratique de l’hygiène dentaire de l’OHDO sont un point de départ qui peut les guider et les aider à se surveiller et à s’autoévaluer. À titre de professionnelles autoréglementées, les hygiénistes dentaires s’engagent et ont la responsabilité d’offrir des programmes et des services d’hygiène dentaire sécuritaires et efficaces. Les Normes de pratique de l’hygiène dentaire de l’OHDO devraient servir aux hygiénistes dentaires à évaluer leur pratique de l’hygiène dentaire et à identifier des objectifs d’apprentissage qui entraîneront des activités d’amélioration continue de la qualité. 1. Auto-évaluation, formation continue et développement professionnel Le portfolio professionnel est la base du Programme d’assurance de la qualité. Il tient une place importante dans l’amélioration continue de la qualité et permet à l’hygiéniste dentaire de se pencher sur sa pratique à l’aide de l’auto-évaluation et de l’évaluation par les pairs.Le portfolio professionnel vous aide à examiner votre pratique d’hygiène dentaire, à identifier les parties de votre pratique nécessitant une amélioration et à déterminer les activités d’amélioration continue de la qualité de façon à ce qu’elles conviennent à votre situation et à vos ressources. Ces activités peuvent inclure, entre autres, l’auto-apprentissage, l’apprentissage en groupe, la formation en ligne, la lecture de revues, des cours de formation continue et des activités professionnelles. L’objet principal du Programme d’assurance de la qualité consistera à s’assurer que les clients reçoivent de tous les praticiens des soins de qualité. Au fil du temps, des mécanismes seront développés et mis au point pour aider les hygiénistes dentaires à respecter cette norme et pour assurer sa conformité. Il revient à chaque hygiéniste dentaire autorisée d’établir et de maintenir un portfolio professionnel tout au long de sa carrière en hygiène dentaire, ce qui constitue une exigence pour le renouvellement de leur certificat d’inscription. L’hygiéniste dentaire documentera les activités d’amélioration continue de la qualité, conformément aux politiques et aux directives publiées par l’Ordre, pour démontrer qu’elle possède toujours les connaissances, les habiletés, les attitudes et le jugement requis pour exercer l’hygiène dentaire de façon sécuritaire et compétente. Le contenu du portfolio professionnel est confidentiel. Lorsque l’OHDO demande un examen de la pratique ou du portfolio professionnel, seul le personnel autorisé aura accès au portfolio professionnel. 2. Évaluation de la pratique par les pairs Examen de la pratique ou du portfolio professionnelChaque année, le Comité de l’assurance de la qualité passera en revue les portfolios professionnels des hygiénistes dentaires. La sélection de cette revue repose sur des critères définis par le comité et s’effectue par échantillon aléatoire stratifié à l’aide de critères démographiques déterminés à l’avance, ou sur demande si les dossiers de l’inscrit indiquent qu’elle n’a pas participé à un nombre adéquat d’activités d’auto-évaluation, de formation continue ou de développement professionnel. Si l’examen du portfolio professionnel d’une hygiéniste dentaire par le Comité d’assurance de la qualité détermine que les critères ou les directives d’évaluation d’un portfolio satisfaisant n’ont pas été remplis ou si des préoccupations ont été signalées auparavant par une autre source, le groupe peut exiger une revue de la pratique de l’hygiéniste dentaire à son lieu de pratique. Suivant l’examen du rapport, des observations écrites de l’hygiéniste dentaire et de toute autre information disponible, le groupe peut soit imposer à l’hygiéniste dentaire de corriger toute lacune dans un délai prescrit, lui accorder une exemption, lui ordonner de compléter certains programmes de formation continue dans un délai prescrit ou exiger un examen de la pratique de l’hygiéniste dentaire à son lieu de pratique. Lorsque le comité détermine que les connaissances, les habiletés, les attitudes ou le jugement de l’hygiéniste dentaire sont insatisfaisants et qu’il croit que tout autre ordre sous son autorité n’est pas adéquat pour répondre aux préoccupations, le comité peut exiger de la Registratrice qu’elle impose certaines limites ou conditions relativement à l’inscription de l’hygiéniste dentaire. Tout changement relatif aux politiques, aux formulaires ou aux directives d’évaluation du portfolio professionnel ou de la pratique sera publié annuellement par le Comité de l’assurance de la qualité. Chaque hygiéniste dentaire, dont les connaissances, les habiletés, les attitudes ou le jugement sont jugés inadéquats suivant la vérification de son portfolio ou de sa pratique, doit entreprendre des activités d’amélioration et de remédiation. Le Comité d’assurance de la qualité déterminera la formation requise pour remédier aux lacunes décelées. Ces activités doivent être complétées avec succès conformément aux règlements de l’assurance de la qualité. Les coûts liés aux activités d’amélioration ou de remédiation sont la responsabilité de l’hygiéniste dentaire. 3. Appui continu L’OHDO offre aux hygiénistes dentaires des outils et des guides pour les aider à remplir les exigences de l’assurance de la qualité. Ces exigences incluent, entre autres, le guide du portfolio, le tutoriel pour formulaires du portfolio, les lignes directrices pour une compétence continue et le document pour l’auto-évaluation. Des articles publiés régulièrement dans Milestones suggèrent différentes approches d’apprentissage. Deux conseillers de pratique à temps plein sont également disponibles par téléphone ou par courriel pour aider les hygiénistes dentaires. Le Comité d’assurance de la qualité recommande également des programmes de remédiation, supervise la revue et l’approbation des cours de remédiation et encadre les programmes de mentorat. |